「行政機関向け,新入社員(職員）,経営幹部（幹部候補）,管理・監督者,中堅社員(職員）,若手社員(職員）」の条件による検索結果 188 件
| プログラム名 | 講師名 | ||
|---|---|---|---|
| 特徴 | ねらい | 概要 | すすめ方 |
| 危機発生時における マスコミ対応【公務】 | ｳｵｻﾞｷﾋﾛﾐ 宇於崎 裕美 | ||
| （特徴） ビデオ撮影をおこないながらの「模擬緊急 記者会見」演習では、危機発生時における マスコミ対応を体験的に学習いただけます。 |
（ねらい） 不祥事発生時の適切なマスコミ対応（含：ネットのニュースメディア対応）について学び、自治体に対する不信感を払拭するためのスキルを身につける。 |
（概要） １．リスクマネジメントとしての報道対応 ２．クライシス・コミュニケーションとリスク・コミュニケーション ３．今なぜクライシス・コミュニケーションか ４．クライシス・コミュニケーションの事例紹介 ５．クライシス発生時のマスコミ対応、ネット対応 ６．クライシス・コミュニケーションのＰＤＣＡサイクル ７．実習：メディア･トレーニング |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| チームビルディング | ｼﾛﾀｹｲｺ 代田 敬子 | ||
| （特徴） 講師の経験と豊富な情報による指導には 定評があります。 リピート率の高い講師です。 |
（ねらい） ①自分自身が普段どのように人と関わり、どう振る舞っているかを理解。 ②メンバーを巻き込んで仕事を進めていくための他者対応の考え方とスキルを身につける。 ③チームをエンパワーメントするための自分らしいリーダーシップの発揮の仕方に気づく。 |
（概要） （1日目） １．チームづくりに必要なもの ２．チーム作りのためのコミュニケーション ３．自分を知る・他者を知る （2日目） ４．相手の個性に合わせてコミュニケーション ５．チームワークを体感する ６．人を巻き込んで仕事を進める |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 実務に役立つ 実践的リスク | ﾓﾘﾀｹｼ 森 健 | ||
| （特徴） 自治体・企業の双方において様々なリスク 管理・危機管理の現場経験を積んでいる 講師で、納得性の高い研修が可能です。 |
（ねらい） ① リスク管理・危機管理の基本について習得し、対応能力の質・速度の向上を図る。 ② メディアの特性を理解した上で危機管理広報の基本を学び、記者会見における基本ノウハウを習得する。 ③「リスク管理」、「危機管理」に関する職員（特に管理職層）の意識改革を促し、個々の職場管理を通じて全庁的なリスクセンスを高める契機とする。 |
（概要） １．リスクセンスを試そう！ ２．リスク管理・危機管理の基本 ３．メディアの特性と危機管理広報の基本 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| ユニバーサルホスピタリティ | ﾂﾁﾏｾﾂ 槌間 勢津 | ||
| （特徴） 演習やロールプレイングを豊富に 取り入れたプログラムで、 すぐにでも実践できるような内容です。 |
（ねらい） ①接遇の基本の応対マナーについて確認します。 ② 高齢者や障がい者など、どのような方にもサポートを含めた適切な応対ができる基本的なスキルを身につけます。 ③実践的なロールプレイを随所に取り入れ、頭で「知っている」だけでなく「できる」ようにします。 |
（概要） １．オリエンテーション ２．相手の心に伝わる応対マナーのポイント ３．プライオリティゲストとの接し方 ４．「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律」について |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| アサーティブ コミュニケーション 槌間講師 | ﾂﾁﾏｾﾂ 槌間 勢津 | ||
| （特徴） 演習やロールプレイングを豊富に 取り入れたプログラムで、すぐにでも実践できるような内容です。 |
（ねらい） ①アサーティブコミュニケーションの考え方と技法について学びます。 ②状況に応じた適切なコミュニケ―ジョンをとることのできる能力を向上させます。 ③住民との関係強化・職場の活性化を図ります。 |
（概要） 1.オリエンテーション 2.コミュニケーションとは 3.伝える技術の向上 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 組織の生産性向上を達成する 働き方改革 | ﾆｼﾑﾗｹﾝ 西村 健 | ||
| （特徴） 各職場に適した、マネジメントについて 学ぶことが出来る研修です。 |
（ねらい） ①職員の方が“意欲的に”働くことが出来る環境を構築することを目指します。 ②指標やデータを活用した業務改善の考え方について学びます。 |
（概要） １．結果を出す時間外・残業削減方法 ２．働き方改革と能率向上・生産性革命 ３．行政改革・人事制度改革こそ働き方改革 ４．意見交換・質疑応答 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 地方公務員法・地方自治法を学ぶ | ｻｻﾞﾅﾐﾄｳｼﾞｭ 漣 藤寿 | ||
| （特徴） 公務経験を活かし、多数の地方公 務員研修所で活躍中の講師です。 地方自治制度と実務の運用とのつな がりを、わかりやすく解説します。 |
（ねらい） ①地方自治法と地方公務員法の条文を実際に読んでみる。 ②執行機関における職員の位置付けと役割を理解する。 ③職員の服務の根本となる全体の奉仕者の意味を自覚する。 |
（概要） はじめに １．地方自治法概論 ２．地方公務員法概論 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 統計を政策に生かすための基礎講座 | ﾆｼﾑﾗｹﾝ 西村 健 | ||
| （特徴） 上級ウェブ解析士の資格を持つ講師が 分かりやすくご説明いたします。 |
（ねらい） ①ビッグデータ・オープンデータなど、最新事例について理解を深める。 ②政策づくりなどの実務に活用するためのデータ分析の手法を理解。 ③データ分析を現場での政策形成や業務改善に活用できることを目指す。 |
（概要） １．政策形成とデータ分析の可能性 ２．データ分析のプロセスとポイント ３．データ分析の実践手法 ４．政策形成のためのデータ分析 ５．発表・総括 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 滞納整理実務 | ﾐﾔﾓﾄﾋﾛｼ 宮本 博 | ||
| （特徴） 講師の豊富な実務経験に基づいて お話しいたします。 |
（ねらい） ①滞納整理の重要性について確認する。 ②滞納整理の基本的な事項について学ぶ。 ③日常必要な滞納整理に関わる知識と技能を身につける。 |
（概要） （1日目） 1.租税徴収法規のしくみ 2.各種財産の差押え・参加差押・交付要求の手続き 3.財産調査要領 4.債権の差押え 5.債権譲渡されている場合 （2日目） 6.各種債権の調査要領・照会方法・差押え・取立て手続き 7.証券会社の調査帳票・調査方法 8.滞納処分と強制執行・仮差押等が競合した場合 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
| 条例の作り方講座 | ﾀｼﾞｶﾄｼﾋﾛ 田鹿 俊弘 | ||
| （特徴） 自治体で政策推進課長を務めた経験 がある講師がお伝えします。 |
（ねらい） 条例の新規制定や改め文方式による一部改正について、法制執務の基礎的な知識・技術を習得し、条例を立案する能力を身につけます。 |
（概要） リーフレットをご確認ください。 |
（すすめ方） 講義、演習 等 |
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