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プログラム名 行政機関向け 
経営感覚養成講座
研修日数2〜4時間
研修対象経営幹部(幹部候補) / 管理・監督者
特徴経営感覚を身につけることで、真の経営テーマの解決や革新を図ります。
すすめ方講義・グループワーク等
ねらい①企業経営のスキルと経営管理(リスクマネジメント)の基礎知識を学ぶ
②経営感覚・コスト意識・サービスマインドを身に着ける
③事業計画の目標設定と進捗管理を習得する
プログラム内容

★オリエンテーション

1.これからの管理職に求められるもの

①管理職は企業内経営者

②現実処理能力で決まる存在価値

③バックボーンの確立

 

2.経営のスキル

①経営スキルの構成要素

②ロジカルシンキング(論理的思考)

・演繹法、帰納法 ・ロジックツリー・MECE

③ラテラルシンキング(水平思考)

・オズボーンのチェックリスト法

④クリティカルシンキング(批判的思考)

・目的→仮設→疑問

 

3.リスク管理

①リスク管理とは

②リスクを把握する

③リスクに対策を講じる

 

4.サービスマインド

①顧客満足度の3ステップ

・当たり前としておこなう→満足してもらう→期待する以上のサービス

②サービス精神を養う方法

③サービスからホスピタリティを生む

 

 

5.事業計画の目標設定と進捗管理

①目標管理とは

②目標設定の仕方 ※目標設定演習

③進捗管理の仕方

 

 

6.総括(まとめ)

講師名クリタタケシ 栗田 猛
<講師プロフィール>
評価者研修、目標管理研修、組織・人事戦略、マネジメント、プレゼンテーション研修、アセスメントなどをテーマに研修を実施。
また、コンサルティング歴25年間で、中小企業から中堅・大手企業および官公庁関係など、人事戦略コンサルティングを展開。実施企業・団体は200以上に及ぶ。
著書に、「経営幹部が必ずおさえておきたいよくわかる経営用語」 明日香出版、「新・日本型人事制度のつくり方」(共著) 経営書院、「賃金システム改定戦略全書」(共著) 明日香出版などがある。
リーフレット(PDF)ダウンロード(約 133KB)
問い合わせ先公務協力グループ
問い合わせ先電話番号06-6443-6925